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七天鑑賞期

 

購物五大保證

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1. 原廠品質  在台灣品質最高

2.價格最低   全台灣售價最低

3.買貴退差價   只要你能找到同樣品質更便宜的商品,我們保證退差價。

4.貨到付款      防詐騙,我們不會要你先匯款

5.七天鑑賞期    

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益。但退回產品必須是全新狀態且包裝完整 ( 保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ),否則恕不接受退貨。

因出口進口國際快遞運費高昂,加上商品利潤極低,無法提供完全免費的7日退換服務!

退換貨請自付進口出口到國際廠家來回運費600元台幣/公斤,首重不足1公斤计1公斤。

這是快递行業的慣例,其他同類型的網店也同樣如此,且我公司已付擔一部份運費。

如有品質問題請將商品拍照並發Email到客服電郵,我司免費更換同款喔!

退換貨服務

 

售後服務

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取消訂單

若您要取消訂單,請您於收到貨後7天內訂單留言訂單查詢-客服問答-詢問
若有以下幾種情形,我們將無法為您取消商品:
1.若在您申請取消訂單的同時,該商品已進入出貨程序(會有訂單留言說明已發貨),我們將無法為您取消。
2.若您的商品為訂製商品,我們將會為您確認,該商品是否已經製作,若商品已經製作,我們將無法為您取消。
 

 

退貨流程

1、 若您要退貨,請您於收到貨後7天內訂單留言(退貨原因及银行帐户名,銀行名稱,銀行帳號,银行代码插入圖片訂單查詢-客服問答-詢問,客服確認後會安排快遞公司與您聯繫並取貨。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。

2、客服同意辦理退貨時會提供以下這條留言:

“請提供银行帐户名,銀行名稱,銀行帳號,银行代码,我們會盡快給您退款,請註意保持商品及配件為全新狀態(否則拒絕收回),快遞員會聯繫你上門收回退件,感謝您的支持!”

產品質量問題所產生的退貨郵費由我們承擔 非產品質量原因換貨由此所產生的換貨部分的郵費由買家承擔,國際運費很貴,要買家自付每公斤商品國際運費600臺幣,首重不足1公斤计1公斤,這也是這個行業的慣例,其他同類型的網店也同樣如此。


換貨流程

1、若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況等原因要求換貨,請您於收到貨後7天內訂單留言插入圖片訂單查詢-客服問答-詢問

2、重新下訂單同時訂單備注或訂單留言(如:這是換貨訂單,之前訂單商品ID號為XXXX換掉,感恩!)這樣客服將計算換貨運費並安排發貨,同時要求快遞員將之前訂單要換的商品取回,請您將退貨商品包裝妥當,快遞員送貨給你時,會要求收件對應商品請註意保持商品及配件為全新狀態,否則拒絕收回

產品質量問題所產生的退貨來回郵費由我們承擔 非產品質量原因換貨由此所產生的換貨部分的郵費由買家承擔,國際運費很貴,要買家自付每公斤商品國際運費600臺幣,首重不足1公斤计1公斤,這也是這個行業的慣例,其他同類型的網店也同樣如此。

常見問題

 

 

常見問題

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問:爲什麽我無法登陸?
答:首先要檢查您的用戶名、密碼是否正確,確認您的浏覽器是否支持COOKIE。

問:産品如何保修?
答:銷售的商品都以商品說明中的保修承諾爲准。

問:訂單確認後多久能夠將貨物發出?
答:正常情況下會在工作時間1~2兩個工作日內可以將您的貨物發出。

問:貨物寄出後幾日可到達客戶手中?
答:正常情況下發出後4天左右

問:貨物運輸中造成的損壞如何處理?
答:如果貨物屬於貨運公司損壞,公司會安排重新更換!

問:非商品自身質量問題是否可以退貨?
答:具體情況請聯絡我們的客服說明需要退貨的原因,部分商品在不影響二次銷售的情況下,加收一定的退貨手續費,是可以辦理退貨的,詳情請查看退換貨服務


問:為什麽衣服鞋子這麽便宜?
答:因為本商城的所有商品都是直接從廠家進貨沒有任何的中間商,所以價格方便占有很大的優勢

問:我應該怎樣下單呢?下單之後如何能查詢和修改我的定單呢?
答:您好,關於購買和下單部分,可以查看我們的交易流程. 

問:您們可以貨到付款嗎?
答:您好,本商城均可以貨到付款(只限台灣),本商城所有商品標價皆不含運費,各地區運費計價方式請看運費說明!

        
問:送貨是否及時,我要多少時間可以收到我訂的商品?
答:您好,一般來說,我們將在收到貨款後的1-2個工作日內發貨。快遞方式發貨(如果客戶需要其他方式發貨,請聯繫我們的客服或者發郵件到我們的客服信箱),發貨後的3-6天內就可以將您訂購的商品送到。

問:請問我要消費多少金額可以算批發價?
答:您好,隻要在我們網站上一次性消費9888,就可以享受批發價!具體的批發價格可以聯繫我們的客服!

問:你們是不是詐騙集團?
答:請你絕對放心,我們是專業做網絡銷售,信譽對我們來說,比金錢更重要。況且你可以選擇貨到付款,如果需要收取定金你也都可以通過PayPal貝寶支付,PayPal貝寶支付平臺是專業的國際支付平臺,隻有等你收到了商品之後我們才可以收到你的訂金!

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